Istruzioni per la cura:
In caso di sporcizia, si consiglia di utilizzare una spazzola e un panno tessile umido.
Inumidire un po' la zona interessata. Spazzolare l'area interessata nella direzione in cui si trova il pelo.
Poi prendi il panno umido e pulisci l'area con attenzione e con poca pressione.
Si prega di aspirare regolarmente il tappeto per evitare che lo sporco si depositi nel vello.
Si prega di non usare un aspirapolvere con un "attacco a spazzola", questo proteggerà il vello del tappeto.
Si consiglia di battere regolarmente il tappeto per rimuovere anche piccoli pezzi di sporco.
Puoi anche arieggiare il tuo tappeto più volte all'anno. Stendere il tappeto all'aria aperta per 24-48 ore, protetto dalla luce solare diretta e dalla pioggia.
Non lavare il tappeto in lavatrice. I tappeti in poliestere, acrilico e polipropilene non sono adatti.
Raccomandiamo di pulire solo a mano.
Informazioni generali:
Reclami: Si prega di controllare la completezza e i danni del vostro ordine immediatamente dopo la ricezione. Per favore, contattateci immediatamente se avete qualche motivo di lamentarvi.
Vi preghiamo di inviarci sempre il vostro numero d'ordine e le vostre foto affinché il vostro problema possa essere risolto il più rapidamente possibile e con vostra soddisfazione.
Sovradimensionato: I tappeti più grandi di 200 cm x 290 cm vengono spediti piegati. Le pieghe sul vostro tappeto scompariranno dopo qualche giorno e non sono un motivo di reclamo.
Si prega di procedere come segue in caso di pieghe. 1:
1. inumidire leggermente il retro della zona interessata con un panno umido.
2. inumidire anche la parte anteriore della zona interessata.
3. arrotolare il tappeto con il pelo rivolto verso l'interno
4. lasciare il tappeto arrotolato per 24 ore (non alzarlo!)
5. srotolare nuovamente il tappeto dopo 24 ore. 6. aspirare completamente il tappeto
6. aspirare completamente il tappeto
Istruzioni per l'uso:
Usare il tappeto solo per lo spazio abitativo previsto.
Stendete il tappeto nello spazio vitale ad esso destinato.
Raccomandiamo anche l'uso di un tappetino antiscivolo.
Informazioni sulla spedizione:
Dopo aver ricevuto l'intero importo della fattura, il tuo ordine sarà imballato e consegnato al servizio di logistica.
Riceverai i dettagli della spedizione separatamente. Si prega di notare che i dati della spedizione saranno attivati solo dopo la scansione in entrata al deposito logistico.
Il tappeto viene spedito arrotolato o piegato (per le dimensioni eccessive). Si prega di stendere il tappeto dopo il ricevimento e di aspirarlo con un aspirapolvere.
Il tappeto viene spedito con una pellicola e quindi è protetto dallo sporco e dai danni.
Ritorno:
È possibile annullare e restituire l'ordine entro 30 giorni dal ricevimento della merce.
Usate la funzione return per i ritorni. Ti verrà inviata una ricevuta di ritorno per la restituzione gratuita.
Si prega di imballare la merce nello stesso modo in cui l'avete ricevuta da noi.
Se avete smaltito la carta stagnola, potete in alternativa usare dei "sacchetti di plastica" o un "sacchetto blu" e imballare la merce con questi.
I tappeti con un oversize di 200 cm x 290 cm o più possono essere ritirati da noi. Contattateci e saremo lieti di organizzare una data di ritiro.
Consegnate il vostro reso in un negozio di pacchi vicino a voi.
Le restituzioni richiedono solitamente 3-5 giorni lavorativi. Non appena il tuo reso ci raggiunge, verrà controllato e verrà emessa una nota di credito.
Il rimborso sarà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento con cui abbiamo ricevuto il tuo pagamento. Si prega di capire che questo processo richiede 2-3 giorni lavorativi.
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