Termini e condizioni generali
sommario
scopo
conclusione del contratto
diritto di recesso
Prezzi e modalità di pagamento
Consegna e condizioni di spedizione
riserva di proprietà
Responsabilità per vizi (garanzia)
responsabilità
Legge applicabile
foro competente
Codice di comportamento
Risoluzione alternativa delle controversie
1) Ambito
1.1 Le presenti condizioni generali (di seguito "CG") di Simpex UG (di seguito "venditore") si applicano a tutti i contratti di consegna di beni che un consumatore o imprenditore (di seguito "cliente") ha con il venditore nei confronti del venditore nel suo negozio online che conclude le merci presentate sulle piattaforme di vendita eBay.de, Amazon.de, real.de, hood.de, etsy.com. L'inclusione delle condizioni proprie del cliente è contraddetta, a meno che non sia stato concordato diversamente.
1.2 Un consumatore ai sensi delle presenti Condizioni Generali è qualsiasi persona fisica che concluda un negozio giuridico per scopi che non sono prevalentemente né commerciali né autonomi. Imprenditore ai sensi dei presenti termini e condizioni è una persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che, al momento della conclusione di un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale indipendente.
2) Conclusione del contratto
2.1 I prodotti contenuti nel negozio online del venditore o sulle piattaforme di vendita del venditore eBay.de, Amazon.de, real.de, hood.de, etsy.com, inclusa la descrizione, non costituiscono offerte vincolanti da parte del venditore , ma sono destinati alla vendita un'offerta vincolante da parte del cliente.
2.2 Il cliente può presentare l'offerta tramite il modulo d'ordine online integrato nel negozio online o sulle piattaforme di vendita eBay.de, Amazon.de, real.de, hood.de, etsy.com. Dopo aver inserito la merce selezionata nel carrello virtuale e aver completato il processo di ordinazione elettronico, il cliente presenta un'offerta contrattuale legalmente vincolante in relazione alla merce contenuta nel carrello cliccando sul pulsante che conclude il processo di ordinazione.
2.3 Il venditore può accettare l'offerta del cliente entro sette giorni,
inviando al cliente una conferma d'ordine scritta o una conferma d'ordine in forma di testo (fax o e-mail), in cui è determinante la ricezione della conferma d'ordine da parte del cliente, oppure
consegnando la merce ordinata al cliente, nel qual caso è determinante la ricezione della merce da parte del cliente, oppure chiedendo al cliente il pagamento dopo l'effettuazione dell'ordine.
Se esistono diverse delle alternative di cui sopra, il contratto è concluso nel momento in cui si verifica per prima una delle alternative di cui sopra. Il termine per l'accettazione dell'offerta inizia il giorno successivo all'invio dell'offerta da parte del cliente e termina alla fine del settimo giorno successivo all'invio dell'offerta. Se il venditore non accetta l'offerta del cliente entro il suddetto termine, ciò è considerato un rifiuto dell'offerta con la conseguenza che il cliente non è più vincolato dalla sua dichiarazione di intenti.
2.4 Quando si inoltra un'offerta tramite il modulo d'ordine del venditore o la rispettiva piattaforma di vendita, il testo del contratto viene salvato dal venditore dopo la conclusione del contratto e inviato al cliente in forma di testo (ad es. e-mail, fax o lettera) dopo la l'ordine è stato inviato. Il venditore non rende accessibile il testo del contratto oltre questo.
2.5 Prima dell'inoltro vincolante dell'ordine tramite il modulo d'ordine del venditore o la rispettiva piattaforma di vendita, il cliente può individuare eventuali errori di inserimento leggendo attentamente le informazioni visualizzate sullo schermo. Un mezzo tecnico efficace per un migliore riconoscimento degli errori di immissione può essere la funzione di ingrandimento del browser o del computer, con l'aiuto della quale viene ingrandita la visualizzazione sullo schermo. Il cliente può correggere le sue immissioni nell'ambito del processo di ordinazione elettronico utilizzando le consuete funzioni di tastiera e mouse fino a quando non clicca sul pulsante che conclude il processo di ordinazione.
2.6 Per la conclusione del contratto è disponibile solo la lingua tedesca.
2.7 L'elaborazione e il contatto dell'ordine vengono generalmente effettuati tramite e-mail, messaggi diretti ed elaborazione automatizzata degli ordini. Il cliente deve assicurarsi che l'indirizzo e-mail e l'indirizzo di consegna da lui forniti per l'elaborazione dell'ordine siano corretti, in modo che le e-mail inviate dal venditore possano essere ricevute e la merce possa essere consegnata a questo indirizzo. In particolare, quando utilizza i filtri SPAM, il cliente deve assicurarsi che tutte le e-mail inviate dal venditore o da terzi incaricati dell'evasione dell'ordine possano essere recapitate.
3) Diritto di Recesso
3.1 I consumatori hanno generalmente un diritto di recesso