تعليمات العناية والمعلومات
تعليمات العناية:
- إذا اتسخت ، نوصي باستخدام قطعة قماش مبللة.
- بلل المنطقة المصابة قليلاً. قم بتنظيف المنطقة المصابة في اتجاه الكومة.
- ثم خذ قطعة القماش المبللة ونظف المنطقة بعناية وبضغط خفيف.
- يرجى تنظيف السجاد بالمكنسة الكهربائية بانتظام حتى لا تستقر الأوساخ في الوبر.
- يرجى عدم استخدام المكنسة الكهربائية مع "ملحق فرشاة" لأن هذا سيحمي كومة السجاد.
- نوصي بضرب السجادة (ضرب خفيف) بانتظام لإزالة حتى الأوساخ الصغيرة.
- يمكنك أيضًا تهوية سجادتك عدة مرات في السنة. افرد البساط في الهواء الطلق لمدة 24-48 ساعة ، بعيدًا عن أشعة الشمس المباشرة والمطر.
- لا تغسل البساط في الغسالة. السجاد المصنوع من البوليستر والاكريليك والبولي بروبلين غير مناسب لهذا الغرض.
- نوصي فقط بالتنظيف اليدوي.
إشعار الاستخدام:
- استخدم السجادة فقط لمساحة المعيشة المقصودة.
- ضع السجادة في مساحة المعيشة المخصصة.
- نوصي أيضًا باستخدام حصيرة مضادة للانزلاق.
إشعار الشحن:
- بعد استلام مبلغ الفاتورة بالكامل ، سيتم تعبئة طلبك وتسليمه إلى الخدمات اللوجستية.
- سوف تتلقى بيانات الشحن الخاصة بك بشكل منفصل. يرجى ملاحظة أنه لن يتم تنشيط بيانات الشحنة إلا بعد الفحص الوارد في مستودع الخدمات اللوجستية.
- سيتم شحن السجادة ملفوفة أو مطوية (للأحجام الكبيرة). يرجى ترتيب السجادة عند الاستلام وتنظيفها بالمكنسة الكهربائية.
- يتم شحن السجادة مغلفة وبالتالي فهي محمية من الأوساخ والتلف.
يعود:
- يمكنك إلغاء طلبك وإعادته في غضون 14 يومًا من استلام البضائع.
- استخدم وظيفة الإرجاع للإعادة. سوف تتلقى بطاقة إرجاع للإعادة المجانية.
- يرجى حزم البضائع كما تلقيتها منا.
- إذا كنت قد تخلصت من الغلاف ، فيمكنك بدلاً من ذلك استخدام "الأكياس البلاستيكية" أو "كيس الأزرق" وتعبئة البضائع بها.
- السجاد الأكبر من 200 سم × 290 سم يمكن أن نلتقطه من قبلنا. يرجى الاتصال بنا ، وسنكون سعداء بترتيب موعد الاستلام.
- يرجى العودة إلى متجر الطرود بالقرب منك.
- عادة ما تتطلب عمليات الإرجاع 3-5 أيام عمل. بمجرد وصولك إلينا ، سيتم فحصه وسيتم إصدار رصيد بعد ذلك.
- سيتم السداد باستخدام نفس طريقة الدفع التي تلقيناها. يرجى تفهم أن هذه العملية تستغرق 2-3 أيام عمل.
معلومات عامة:
- الشكاوى: يرجى التحقق من طلبك للتأكد من اكتماله وتلفه بمجرد استلامه. يرجى الاتصال بنا على الفور إذا كان لديك سبب للشكوى.
- يرجى دائمًا إرسال رقم طلبك وصورك إلينا حتى يمكن توضيح طلبك في أسرع وقت ممكن وبما يرضيك.
- أحجام أكبر: يتم إرسال السجاد الأكبر من 200 سم × 290 سم مطويًا. تستقر التجاعيد على سجادتك بعد أيام قليلة ولا تشكل سببًا للشكوى.
إذا كان هناك تجاعيد ، يرجى اتباع الخطوات التالية:
- يرجى ترطيب الجزء الخلفي من المنطقة المصابة قليلاً بقطعة قماش مبللة.
- بلل أيضًا الجزء الأمامي من المنطقة المصابة.
- قم بلف السجادة مع توجيه الوبر للداخل.
- اترك السجادة ملفوفة لمدة 24 ساعة (لا تقم بإعدادها!).
- قم بفرد السجادة مرة أخرى بعد 24 ساعة من وقت الكذب.
- نظف السجادة بالمكنسة الكهربائية تمامًا.
هل لديك أسئلة أو تحتاج إلى مساعدة؟
اكتب لنا رسالة وسوف نقوم بالرد خلال 24 ساعة! وعد! اتصل